Məxfilik Siyasəti

Son yenilənmə: 21 Fevral 2025

1. Ümumi Müddəalar

Bu Məxfilik Siyasəti "SağlamDiş" platformasının istifadəçilərinin fərdi məlumatlarının toplanması, işlənməsi, saxlanması və qorunması qaydalarını tənzimləyir. Platformadan istifadə etməklə siz bu siyasəti qəbul etmiş olursunuz.

2. Toplanan Məlumatlar

Biz aşağıdakı kateqoriyalarda məlumatlar toplaya bilərik:

a) Qeydiyyat və hesab məlumatları:

• Ad, soyad, elektron poçt ünvanı, telefon nömrəsi.
• Klinika adı, ünvanı və əlaqə məlumatları.

b) İstifadə məlumatları:

• Sistemə giriş tarixçəsi və IP ünvanları.
• Platformadan istifadə statistikası (səhifə baxışları, funksiya istifadəsi).
• Brauzer növü, əməliyyat sistemi və cihaz məlumatları.

c) Klinika əməliyyat məlumatları:

• Randevu, müalicə və maliyyə qeydləri.
• Anbar və inventar məlumatları.

DİQQƏT: Pasiyentlərin tibbi məlumatları 256-bit AES şifrələmə ilə saxlanılır. Biz bu məlumatların məzmununa birbaşa çıxış əldə etmirik və heç bir halda üçüncü tərəflərlə paylaşmırıq.

3. Məlumatların İstifadə Məqsədləri

Toplanan məlumatlar yalnız aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə olunur:

• Xidmətin göstərilməsi, idarə edilməsi və texniki dəstəyin təmin edilməsi.
• Platformanın təkmilləşdirilməsi və yeni funksiyaların inkişaf etdirilməsi.
• Təhlükəsizlik təhdidlərinin aşkarlanması və qarşısının alınması.
• Qanunvericiliyin tələblərinə riayət edilməsi.
• Abunəlik və ödəniş əməliyyatlarının idarə edilməsi.

4. Məlumatların Paylaşılması

Biz istifadəçi məlumatlarını aşağıdakı hallar istisna olmaqla üçüncü tərəflərlə paylaşmırıq:

• Qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda (məhkəmə qərarı, hüquq-mühafizə orqanlarının rəsmi sorğusu).
• Ödəniş əməliyyatları üçün etibarlı ödəniş xidmət təminatçıları ilə (yalnız ödəniş üçün zəruri olan minimal məlumat).

5. Məlumatların Qorunması

Biz beynəlxalq təhlükəsizlik standartlarına uyğun olaraq məlumatlarınızı qoruyuruq:

• 256-bit AES şifrələmə ilə məlumatların saxlanması.
• SSL/TLS protokolları ilə məlumat ötürülməsinin qorunması.
• Müntəzəm təhlükəsizlik yoxlamaları və yeniləmələr.
• Giriş nəzarəti və çoxfaktorlu autentifikasiya dəstəyi.
• Avtomatik ehtiyat nüsxələmə (backup) sistemi.

6. Cookie-lər

Platformamız funksionallığı təmin etmək və istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün cookie-lərdən istifadə edir. İstifadə etdiyimiz cookie növləri:

• Zəruri cookie-lər - platformanın düzgün işləməsi üçün tələb olunur (sessiya, autentifikasiya). Bu cookie-lər söndürülə bilməz.
• Analitik cookie-lər - sayt trafikini və istifadəçi davranışını analiz etmək üçün istifadə olunur (Google Analytics, Microsoft Clarity). Bu cookie-lər vasitəsilə səhifə baxışları, ziyarət müddəti, istifadə statistikası, heatmap və sessiya replay məlumatları toplanır.
• Marketinq cookie-ləri - reklam və marketinq kampaniyalarının effektivliyini ölçmək üçün istifadə olunur. Bu cookie-lər vasitəsilə reklam performansı izlənilir.

Sayta ilk dəfə daxil olduqda cookie razılığı sorğusu göstərilir. Razılıq verməyincə analitik və marketinq cookie-ləri aktivləşdirilmir. İstənilən vaxt saytın aşağı hissəsindəki "Cookie Tənzimləmələri" düyməsindən seçimlərinizi dəyişdirə bilərsiniz.

7. İstifadəçi Hüquqları

Siz aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

• Yanlış və ya natamam məlumatların düzəldilməsini tələb etmək.
• Məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək (qanunvericiliyin tələb etdiyi hallar istisna olmaqla).
• Məlumatların işlənməsinə etiraz etmək.

Bu hüquqlardan istifadə etmək üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

8. Məlumatların Saxlanma Müddəti

İstifadəçi məlumatları hesab aktiv olduğu müddətdə saxlanılır. Hesab ləğv edildikdən sonra məlumatlar 30 gün ərzində bərpa üçün saxlanılır, bu müddət bitdikdən sonra geri dönməz şəkildə silinir. Qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda müəyyən məlumatlar daha uzun müddət saxlanıla bilər.

9. Siyasətin Dəyişdirilməsi

Biz bu Məxfilik Siyasətini istənilən vaxt yeniləmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq. Dəyişikliklər barədə istifadəçilərə elektron poçt və/və ya platforma daxili bildiriş vasitəsilə məlumat veriləcəkdir. Əhəmiyyətli dəyişikliklər üçün ən azı 15 (on beş) gün əvvəl bildiriş göndəriləcəkdir. Dəyişikliklərdən sonra platformadan istifadəyə davam etməyiniz yenilənmiş siyasəti qəbul etdiyiniz mənasına gəlir.

10. Əlaqə

Məxfilik siyasəti ilə bağlı suallarınız və ya tələbləriniz olarsa, bizimlə əlaqə saxlayın.